Wątek: Rodzina w play na kartę

Strona 1 z 2 12 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 1 do 10 z 11
  1. #1

    Rodzina w play na kartę

    Czy ktoś wie dlaczego nie dochodzą SMS ze zgodą na dołączenie do grupy. W grupie 3 osoby i każdy jest w taryfie play na kartę. A w statusie jest ciągle oczekuje.

  2. #2
    Moderator - jahu Hardcore Player Awatar jahu
    Dołączył
    Jun 2012
    Posty
    44,588
    Przenoszę do działu pomoc play.
    >>> Pojawił się problem na forum? Pisz śmiało: <<<

  3. #3
    Pomoc Play Hardcore Player Awatar Play4You2
    Dołączył
    Aug 2012
    Skąd
    Warszawa
    Posty
    32,668
    Witaj, w jaki sposób próbujesz dodać numery do grupy? Za pomocą aplikacji Play24?

  4. #4
    Tak za pomocą aplikacji Play24.

  5. #5
    Pomoc Play Hardcore Player Awatar Play4You2
    Dołączył
    Aug 2012
    Skąd
    Warszawa
    Posty
    32,668
    Możesz również dodać numery do grupy za pomocą SMS-a. Wpisz w treści wiadomości DODAJ i numer, który ma być w grupie i wyślij na
    bezpłatny numer 258. Każdy numer powinien zostać wysłany w oddzielnej wiadomości.

  6. #6
    Po wysłaniu SMS przychodzi odpowiedź zwrotna. Przepraszamy wystąpił nieoczekiwany błąd, prosimy spróbować później. Wchodząc do aplikacji PLAY24 w grupie przy numerze widnieje oczekuję, niestety SMS nadal nie dochodzi na żaden numer.

  7. #7
    W takiej sytuacji pozostaje kontakt z Obsługą Klienta, konsultant sprawdzi powody błędu.
    Pomoc Play

    Play.pl
    Facebook.com/Play4You
    Tel. +48 790 500 500

  8. #8
    Czy nikt kie potrafi włączyć tej usługi. Byłem w salonie odesłał mnie na infolinię, infolinia nie może nic zrobić odsyła mnie do play24, a znowu play24 też nie może włączyć usługi i odsyłam do salonu i kółeczko w formie psychologii się zamyka.

  9. #9
    Pomoc Play Hardcore Player Awatar Play4You2
    Dołączył
    Aug 2012
    Skąd
    Warszawa
    Posty
    32,668
    @japablo, czy zarejestrowałeś zgłoszenie w tej sprawie?

  10. #10
    Hardcore Player
    Dołączył
    Jun 2012
    Skąd
    LBN
    Posty
    2,142
    Możesz jeszcze spróbować zażądać żeby pracownik salonu przy tobie zadzwonił na infolinię i połączył się z działem technicznym i wtedy wytłumaczyć o co chodzi, może oni coś pomogą bo tak to się będziesz bujał w nieskończoność.

Strona 1 z 2 12 OstatniOstatni

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •