Wątek: Xiaomi Redmi 5A Prime - Reklamacja

Pokaż wyniki od 1 do 3 z 3
  1. #1

    Xiaomi Redmi 5A Prime - Reklamacja

    Witam mam pytanie,

    Podczas ładowania telefon Xiaomi przestał ładować, prawdopodobnie wystąpiło zwarcie uszkadzające gniazdo ładowania. Telefon był ładowany ładowarką wyprodukową w UE. Chciałem oddać telefon do punktu z tytułu rękojmi i dołączyłem ładowarkę którą ładowałem. Jak wspomniałem uszkodzeniu uległ telefon a nie ładowarka. Reklamacje w punkcie mi przyjeli (mam na to potwierdzenie i papiery) ale dzisiaj dzowni do mnie Pani z punktu, ze ladowarka którą dołączyłem jest nieoryginalna i nie moga jej przesłać do serwisu. I tu jest moje pytanie czy jest to zgodne z prawem? Po pierwsze ładowarki zostały ujednolicone po to aby można było korzystać ze wszystkich i nie powinno miec znaczenia czy jest ona oryginalna czy tez nie. Po drugie telefon został juz przyjęty i czy to, że nagle się zorientowali, że nie jest ona oryginalna to powinno mnie obchodzic?

    Pozdrawiam.

  2. #2
    Hardcore Player
    Dołączył
    Mar 2013
    Posty
    2,646
    Mają rację. Nieoryginalna ładowarka mogła uszkodzić telefon.

  3. #3
    Jeśli ładowarka miała certyfikat CE, to muszą przyjąć telefon i go naprawić.

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •