Wątek: WiFi Calling nie można się dodzwonić

Strona 1 z 3 123 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 1 do 10 z 23
  1. #1

    WiFi Calling nie można się dodzwonić

    Witam
    Od pewnego czasu nikt nie może się do mnie dodzwonić podczas WiFi Calling.
    Połączenia wychodzące działają.
    Połączenia przychodzące nie (jak już zadziała to rzadkość) .

    Sprawdzałem na internecie np. Orange - wszystko działa prawidłowo
    Sprawdzałem na internecie np. Hawe - działają tylko wychodzące ( porty nie są blokowane - odblokowałem port 500 oraz 4500 )

    Ruch do adresu 89.108.200.112 podczas nawiązania połączenia leci cały czas.

    Sprawdzałem na kilku telefonach iPhone
    Gdyby to była blokada portów to raczej połączenia wychodzące także by nie działały. I o dziwo czasem zadziała ale to rzadkość.


  2. #2
    Witaj, kiedy zauważyłeś nieprawidłowości w działaniu usługi? Czy zgłaszałeś to Obsłudze Klienta?
    Pomoc Play

    Play.pl
    Facebook.com/Play4You
    Tel. +48 790 500 500

  3. #3
    Cytat Zamieszczone przez Play4You Zobacz posta
    Witaj, kiedy zauważyłeś nieprawidłowości w działaniu usługi? Czy zgłaszałeś to Obsłudze Klienta?
    Bodajże od poprzedniego miesiąca.
    Tak - sami nie mogli się dodzwonić, a w odpowiedzi odpisywali że usługa działa prawidłowo.
    Nowe zgłoszenia nadal są widoczne

  4. #4
    Pomoc Play Hardcore Player Awatar Play4You2
    Dołączył
    Aug 2012
    Skąd
    Warszawa
    Posty
    26,789
    Rozumiem. Podaj mi proszę numer aktualnie rozpatrywanego zgłoszenia. Postaram się pomóc.

  5. #5
    173623873

    Jeśli uda się dodzwonić to oznacza że telefon jest poza WiFi

  6. #6
    Pomoc Play Hardcore Player Awatar Play4You2
    Dołączył
    Aug 2012
    Skąd
    Warszawa
    Posty
    26,789
    Dziękuję. Sprawa jest w trakcie weryfikacji. Obsługa Klienta wyjaśni dla Ciebie tę kwestię.

  7. #7
    Dodam także że sprawdzałem na różnych adresach IP oraz na zew. IP oraz za NATem. na łączu Hawe

  8. #8
    Pomoc Play Hardcore Player Awatar Play4You2
    Dołączył
    Aug 2012
    Skąd
    Warszawa
    Posty
    26,789
    Ok, dziękuję za informację.

  9. #9
    Cytat Zamieszczone przez Play4You2 Zobacz posta
    Ok, dziękuję za informację.


    Sprawdziłem jaki macie błąd mam nadzieję że szybko naprawicie ...
    Gdy telefon otrzymuje zew. adres IP nie działają połączenia przychodzące na wifi calling
    Gdy telefon otrzymuje IP z wew klasy połączenia przychodzące działają.

  10. #10
    Pomoc Play Hardcore Player Awatar Play4You2
    Dołączył
    Aug 2012
    Skąd
    Warszawa
    Posty
    26,789
    Dziękuję za informację.

Strona 1 z 3 123 OstatniOstatni

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •