Wątek: Odzyskanie wyłączonego numeru telefonu, przywrócenie numeru do sieci PLAY

Strona 116 z 124 PierwszyPierwszy ... 1666106114115116117118 ... OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 1,151 do 1,160 z 1231
  1. #1151
    Dzień dobry,
    piszę z tym samym problemem - wczoraj wygasł mój numer pre-paid i konto na play24. Nie dostałam żadnego smsa ostrzegającego, nie minął też rok od ostatniego doładowania, chociaż miało być ważne przez 365 dni. Na infolinii dowiedziałam się, że numer został przeniesiony do puli numerów nieużywanych i nie mogę go już odzyskać. Na koncie miałam sporo pieniędzy, ale zależy mi przede wszystkim na numerze. Co zrobić? Dowiedziałam się, że numer przez rok nie może być nikomu przydzielony, więc co stoi na przeszkodzie, żeby mógł wrócić do mnie? Bardzo proszę o pomoc.

  2. #1152
    Pomoc Play Hardcore Player Awatar Play4You2
    Dołączył
    Aug 2012
    Skąd
    Warszawa
    Posty
    33,007
    @Falka, zarejestruj zgłoszenie w tej sprawie dowolnym kanałem kontaktu: https://www.play.pl/pomoc/kontakt.html i podaj mi jego numer. Konsultant zweryfikuje czy jest możliwość przywrócenia numeru.

  3. #1153
    Zgłosiłam przez konto męża na play 24 - nr zgłoszenia 222580413.
    Swoją drogą już wcześniej dzwoniłam na infolinię, ale nie podano mi numeru zgłoszenia.

  4. #1154
    Pomoc Play Hardcore Player Awatar Play4You2
    Dołączył
    Aug 2012
    Skąd
    Warszawa
    Posty
    33,007
    Dziękuję za numer zgłoszenia. Przekazałem sprawę do weryfikacji.

  5. #1155
    Witam prosze o pomoc w mojej sytuacji...5 listopada zostały numery wyłączone...Nie mamy żadnej noty żadnych więcej informacji poza ta która ostatnio wysyłałam Panu. Nasz kolejny numer zgłoszenia z którym nic sie nie dzieje i zero odezwu to 222319050

  6. #1156
    Witaj, sprawdziłem i zgłoszenie, którego numer podesłałaś jest zamknięte. Czy zapoznałaś się z odpowiedzią?
    Pomoc Play

    Play.pl
    Facebook.com/Play4You
    Tel. +48 790 500 500

  7. #1157
    Niestety ale nie dostaliśmy żadnej odpowiedzi dlatego tez napisałam...Na poprzednie zgłoszenie była odpowiedz sms na podany chwilowo numer do kontaktu, natomiast na to zgłoszenie powyzej nie mam nic...

  8. #1158
    Proszę o sprawdzenie co dzieje się z moim zgłoszeniem 222076925 (z 23.11.2019)
    Pozdrawiam
    Ostatnio edytowane przez Adam_Ko ; 06-12-2019 o 12:18

  9. #1159
    @Niunia8310 Rozumiem, niestety nie mam wglądu do treści zamkniętego zgłoszenia. Zarejestruj proszę kolejne, pamiętaj aby podać numer kontaktowy, na który będzie mógł zadzwonić konsultant w celu przekazania rozwiązania. Jeśli podeślesz mi numer zarejestrowanego zgłoszenia to przekażę je do realizacji.




    - - - Updated - - -

    Cytat Zamieszczone przez Adam_Ko Zobacz posta
    Proszę o sprawdzenie co dzieje się z moim zgłoszeniem 222076925 (z 23.11.2019)
    Pozdrawiam
    Twoje zgłoszenie jest zamknięte.
    Ostatnio edytowane przez Play4You ; 06-12-2019 o 12:25
    Pomoc Play

    Play.pl
    Facebook.com/Play4You
    Tel. +48 790 500 500

  10. #1160
    Dzień dobry, czy mogą mi Państwo pomoc w odzyskaniu mojego numeru 536******? Wiem że numer nie jest nikim zajęty.
    Nie mogę niestety napisac do play24 bo nie mam możliwości zalogowania się. Dziękuje z góry za pomoc.
    Ostatnio edytowane przez Play4You ; 12-12-2019 o 13:25

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •