Formula Ulimited za 25zl

[tacjanna]

Na kodzie *101# mam 25,16zl a na *111# przez menu wchodze na konto i mam 20,33zl to juz teraz nie rozumiem w koncu ile jest na tym koncie?

hej,
czy coś się wyjaśniło w tej sprawie? bo mam taki sam problem i z brakującymi ok. 5 zł (żeby było śmieszniej 4,8zł) i z włączeniem pakietu unlimited..

[czesacz]

Doładuj 5PLN, to pomaga. Raczej nikt z tym nic nie zrobi, skoro od miesięcy nie zrobili porządku.

[tacjanna]

Doładuj 5PLN, to pomaga. Raczej nikt z tym nic nie zrobi, skoro od miesięcy nie zrobili porządku.

doładowałam 5 zł i wciąż taryfy nie mogę włączyć;/

[czesacz]

Dziwne, na pewno masz gołą formułę aktywną? Już korzystałaś z UNLIMITED?

[tacjanna]

Dziwne, na pewno masz gołą formułę aktywną? Już korzystałaś z UNLIMITED?

nie korzystałam jeszcze z unlimited, wcześniej miałam 3w1 i wyłączyłam ją w ndz, w pon. dostałam smsa że pakiet został dezaktywowany i teraz jest czysta formuła play na kartę bez żadnych pakietów włączonych, do tego blokuje mi środki w kwocie 4,8 na przesył danych który być może bym chciała wykorzystać w przyszłości (kuriozum..). kontaktowałam się też z biurem obsługi klienta i nawet z ich poziomu nie da się włączyć mi unlimited więc chyba muszę czekać na jakiś odzew od działu technicznego do którego zostało skierowane moje zgłoszenie - tyle że to już trwa 2 dni, odzewu żadnego, a połączenia w formule play na kartę bez żadnego pakietu są drogie jak diabli..

[bst01]

@ tacjanna; sprawdź stan swojego konta kodem *101#. Jeżeli warunki są spełnione spróbuj uruchomić usługę Unlimited na 30 dni krótkim kodem bez połączenia z internetem (nie korzystając z Play24). Kod *111*407*1# z telefonu w którym masz Sim z aktywną Formułą Play na kartę (bez żadnych włączonych pakietów: 3w1, 4w1, Sms). Połączenia wychodzące muszą działać.
PS. Sprawdź stan poprzedniej formuły 3w1 kodem *111*402*3# być może system nie widzi że jest wyłączona.

[makgajwer]

Aktualnie posiadam Play na Kartę Rok Ważności Konta. Chciałbym przejść na Formułę Unlimited. Wiem, że najpierw muszę zmienić na FORMUŁĘ Play na Kartę.
Pytanie:
1. Czy środki, które mam na koncie (ok. 100 zł) nie przepadną?
2. Czy z tych środków będzie pobrana pierwsza opłata za 30 dni czy muszę najpierw zasilić np. za 5 zł aby mieć ważność połączeń wych. na 50 dni zgodnie z ofertą Formuły Unlimited?
3. Jak najprościej zautomatyzować zasilenie konta co m-c kwotą 25 zł aby mieć na cykliczne opłaty?

[xaviero]

Pozostaną środki zgromadzone na koncie głównym.
Okres ważności konta zostanie skrócony do 14 dni.
Przepadają wszystkie środki z konta promocyjnego oznaczonego jako Pakiet złotówek w Play24 jeżeli zmiana następuje z oferty odNowa, w przeciwnym razie Pakiet złotówek pozostaje przeniesiony do nowej taryfy wraz z ich datą ważności.
Po zmianie taryfy należy doładować konto min. 5 zł.
Wykupić Pakiet możesz jedynie z konta głównego.

Kupując Pakiet Unlimited opłata za Pakiet pobierana jest cyklicznie do czasu jego dezaktywacji.

[makgajwer]

@xaviero dziękuję; Na koncie promocyjnym nic nie mam więc wszystko jasne.
Czy istnieje jakiś sposób aby co m-c zasilać konto kwota cyklicznej opłaty?

[xaviero]

Możesz zlecić doładowanie przez swój bank (jeżeli oferuje taką funkcję) lub jeżeli posiadasz kartę MasterCard, skorzystać z opcji: https://www.play.pl/uslugi/platnosci-z-mastercard/