hej,Zamieszczone przez Maxi
czy coś się wyjaśniło w tej sprawie? bo mam taki sam problem i z brakującymi ok. 5 zł (żeby było śmieszniej 4,8zł) i z włączeniem pakietu unlimited..
hej,
czy coś się wyjaśniło w tej sprawie? bo mam taki sam problem i z brakującymi ok. 5 zł (żeby było śmieszniej 4,8zł) i z włączeniem pakietu unlimited..
Doładuj 5PLN, to pomaga. Raczej nikt z tym nic nie zrobi, skoro od miesięcy nie zrobili porządku.
doładowałam 5 zł i wciąż taryfy nie mogę włączyć;/
Dziwne, na pewno masz gołą formułę aktywną? Już korzystałaś z UNLIMITED?
nie korzystałam jeszcze z unlimited, wcześniej miałam 3w1 i wyłączyłam ją w ndz, w pon. dostałam smsa że pakiet został dezaktywowany i teraz jest czysta formuła play na kartę bez żadnych pakietów włączonych, do tego blokuje mi środki w kwocie 4,8 na przesył danych który być może bym chciała wykorzystać w przyszłości (kuriozum..). kontaktowałam się też z biurem obsługi klienta i nawet z ich poziomu nie da się włączyć mi unlimited więc chyba muszę czekać na jakiś odzew od działu technicznego do którego zostało skierowane moje zgłoszenie - tyle że to już trwa 2 dni, odzewu żadnego, a połączenia w formule play na kartę bez żadnego pakietu są drogie jak diabli..
@ tacjanna; sprawdź stan swojego konta kodem *101#. Jeżeli warunki są spełnione spróbuj uruchomić usługę Unlimited na 30 dni krótkim kodem bez połączenia z internetem (nie korzystając z Play24). Kod *111*407*1# z telefonu w którym masz Sim z aktywną Formułą Play na kartę (bez żadnych włączonych pakietów: 3w1, 4w1, Sms). Połączenia wychodzące muszą działać.
PS. Sprawdź stan poprzedniej formuły 3w1 kodem *111*402*3# być może system nie widzi że jest wyłączona.
Uprawnienia umieszczania postów
Odpowiedz z cytatem