Wielu użytkowników zadaje pytanie w jaki sposób przenieść numer od innego operatora (komórkowego) do Play na kartę.

Podstawowe kroki:

Krok 1 - Podczas wizyty w Salonie PLAY pokaż sprzedawcy swój Dowód Osobisty i podaj numer telefonu który chcesz przenieść. Dane, które nam podasz, muszą być zgodne z tymi, które otrzymał od Ciebie Twój obecny operator podczas rejestracji numeru/udostępnienia danych.
Jeśli nie jesteś zarejestrowany u swojego obecnego operatora, lub nie wiesz jak to zrobić, możesz poprosić o radę naszego sprzedawcę.

Krok 2
-Po podpisaniu dokumentów o przeniesienie numeru od Twojego obecnego operatora, otrzymasz starter PLAY wraz z kartą SIM.
Gdy tylko Twój obecny operator wyrazi zgodę na przeniesienie numeru, poinformujemy Cię o tym SMS-em lub e-mailem.

Status przeniesienia można sprawdzić na tej stronie: http://www.play.pl/status-mnp/


Krok 3
- W dniu przeniesienia Twojego numeru, usuń z telefonu swoją "starą" kartę SIM i włóż otrzymaną kartę SIM od PLAY.

Krok 4 - Po otrzymaniu informacji o przejściu do Play jeśli chcesz otrzymać bonus za przeniesienie numeru należy aktywować bonus kodem *111*340*1# lub wysyłając SMS o treści start.340 pod nr 111.
Bonus to 200 zł na konto promocyjne i 20GB Internetu ważne przez 60 dni od dnia przyznania + rok ważności konta na połączenia wychodzące.
Bonus zostanie aktywowany w ciągu 30 dni od wykonania pierwszego połączenia po aktywacji zestawu startowego.



WAŻNE !!!
Możesz aktywować Bonus w ciągu 30 dni od wykonania pierwszego połączenia po Aktywacji Zestawu Startowego.

Zmiana taryfy przed aktywacją bonusu za przeniesienie numeru powoduję jego utratę.

Zmiana taryfy po aktywacji bonusu, powoduje utratę wszystkich usług, bonusów i promocyjnych pakietów złotówek.

Ważne Informacje:


  • Starter: użytkownik otrzymuje 1zł na koncie głównym i 4 zł na koncie promocyjnym ważnym 10 dni po dokonania doładowania ten okres zostanie wydłużony do 30 dni od dnia aktywacji.
  • Do Play na kartę (Prepaid) można przenieść tylko numer telefonu od operatora komórkowego (nie można przenieść numerów stacjonarnych)
  • W przypadku błędnych danych - danych rozbieżnych - numer nie zostanie przeniesiony (Dane u aktualnego operatora muszą być aktualne) - zaktualizuj dane i złóż wniosek ponownie (otrzymany wcześniej Zestaw Startowy z kartą SIM będzie przypisany do nowego wniosku)
  • Do dnia przeniesienia numeru - otrzymana karta SIM jest nieaktywna.
  • Na otrzymanej karcie SIM nie jest przypisany żaden numer sieci PLAY
  • Do otrzymanej karty SIM nie można przyznać numeru sieci PLAY. (Nadawany jest tylko numer z procesu przeniesienia numeru)
  • Przeniesienie numeru od innego Operatora jest usługą bezpłatną.




Ważne Dokumenty:

Regulamin : Przenieś numer do Play na Kartę

Ważne linki:
http://www.play.pl/pomoc/karta/formalne/przeniesienie/