Ogłoszenie

Zwiń

Uwaga na fałszywe e-faktury! [WAŻNE][UPDATE]

AKTUALIZACJA

Dostaliśmy kilka zgłoszeń od klientów, którzy dostają podejrzane e-faktury. Są to jak na razie pojedyncze przypadki, ale lepiej zwrócić na to dokładnie uwagę.

Jak rozpoznać, że faktura jest wysłana przez PLAY?

Nasze faktury wysyłamy tylko i wyłącznie z adresu awizo@mojefinanseplay.pl . Uwaga!!! Niestety przestępcy wysyłają dziś maile własnie z takiej domeny!!! Maile wysyłane także z innych adresów, zawierające w tytule informację o e-fakturze z PLAY, powinny być od razu kasowane. Maile rozsyłane z wirusem mają w nagłówku adres awizo@play.pl. Prosimy o ich nie otwieranie.

Nie wysyłamy faktur w plikach zip., DOC. . Nasza faktura jest plikiem PDF ale to pewnie też zaraz zostanie skopiowane.


Jeśli macie jakiekolwiek wątpliwości to bardzo prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta lub sprawdzenie w Play24. Można się tam upewnić czy dana faktura jest już w naszym systemie.


Jak sprawdzić e-fakturę http://www.blogplay.pl/2014/10/jak-sprawdzic-e-fakture/



Pojawiło się nowe zagrożenie:
Uwaga ważne, proszę uważajcie! Zostaliśmy poinformowani o podszywaniu się nielegalnego serwisu pod Play24. Internauci otrzymują mail z adresu no-reply@playy.pl nakłaniający adresata do zalogowania się do Play24 pod fałszywym adresem.

Fałszywy adres Play24 jest hostowany na zagranicznym serwerze, domena playy.pl zarejestrowana jest w Polsce. Serwis może służyć wyłudzaniu danych osobowych/danych o usługach tylko od naszych klientów. Mimo zabezpieczenia hasłem jednorazowym, przejęcie kontroli nad Play24 może w niektórych przypadkach narazić użytkownika nawet na straty finansowe.

Pamiętajcie, że logujemy się do PLAY24 wyłącznie z domeny play.pl podpisanej odpowiednim certyfikatem
Zobacz więcej
See less

Wyraźny spadek transferu w podkrakowskiej WSI...

Zwiń
Ten temat jest zamknięty
X
X
 
  • Filtr
  • Czas
  • Pokaż
Wyczyść wszystko
new posts

  • Internet Wyraźny spadek transferu w podkrakowskiej WSI...

    Hej

    Czy ktoś może zaobserwował spadek transferu internetowego w okolicy Krakowa?
    Dotychczas nie narzekałem - transfery były zazwyczaj na poziomie 50/30Mbps
    zarówno na stacjonarnym modemie z kierunkową anteną jak i telefonie.

    Od jakiegoś tygodnia może trochę dłużej wyniki są takie jakponiżej:
    https://www.speedtest.net/result/8941503475.png

    Na telefonie w tej samej chwili 32ms/338kbps/1,2Mbps.

    Czy ktoś zaobserwował podobny zjazd?

    Jakub
    Załączone pliki
    Ostatnio edytowany przez Jakub Jewuła; 13.01.2020, 16:33.

  • #2
    Witaj. W jakiej dokładnie lokalizacji występują opisane przez Ciebie nieprawidłowości?
    Pomoc Play

    Play.pl
    Facebook.com/Play4You
    Tel. +48 790 500 500

    Komentarz


    • #3
      Zamieszczone przez Play4You Zobacz posta
      Witaj. W jakiej dokładnie lokalizacji występują opisane przez Ciebie nieprawidłowości?
      Kopanka koło Skawiny, antena skierowana na nadajniki w Skawinie, dotychczas działało dobrze
      a dzisiaj tak: https://www.speedtest.net/result/8944376342

      Jakub

      Komentarz


      • #4
        Czy kontaktowałeś się w tej sprawie z Obsługą Klienta? Nie posiadam informacji na temat niedogodności w tej okolicy.
        Pomoc Play

        Play.pl
        Facebook.com/Play4You
        Tel. +48 790 500 500

        Komentarz


        • #5
          Kluczowe pytanie to jak masz sprzet czyli router/modem i jaka to antena? Do tego z którego bts-a Play korzystasz( antena ustawiona na który?), na jakim paśmie/pasmach lte i jakie masz na nich parametry sygnału/ pokazany speedtest świadczy o zapchanym sektorze na tym pasmie z tego BTS-a oraz o kiepskich parametrach sygnału .
          W tym rejonie Play posiada 3 stacje bazowe, Tyniecka,Piłsudskiego23 i Krakowska 41.

          Komentarz


          • #6
            Zamieszczone przez Play4You Zobacz posta
            Czy kontaktowałeś się w tej sprawie z Obsługą Klienta? Nie posiadam informacji na temat niedogodności w tej okolicy.
            Nie, nie zgłaszałem. Chciałem póki co zapytać publicznie, licząc na to, że to znana kwestia (np. remont drogi czy coś ). Poczekam jeszcze ze dwa dni - jeśli nadal tak będzie to zgłoszę. Dotychczas chodziło w tym miejscu ładnie a teraz kicha...

            https://www.speedtest.net/result/8944780779.png

            Jakub
            Ostatnio edytowany przez Jakub Jewuła; 14.01.2020, 16:32.

            Komentarz


            • #7
              Nie rozumiem co ty chcesz osiagnąć tym zgłoszeniem? Przecież w BOK Play nikt o tym nie ma pojęcia tak samo jak P4Y, dyskutujesz ze ślepymi o kolorach.
              Ja codziennie rozwiązuje takie problemy dla wielu osób, nie tylko w Play, z reguły w kilka minut. Oczywiście we współpracy z zainteresowanymi którzy musza podać mi podstawowe dane i wykonać elementarne testy u siebie. Wyglada to tak https://www.elektroda.pl/rtvforum/se...h_id=egosearch lub http://www.bez-kabli.pl/search.php?a...35423&sr=posts

              Komentarz


              • #8
                Brak nowych wpisów w wątku.
                Temat zamykam.

                W razie problemów lub dodatkowych pytań, prosimy o PW do Moderatorów: Jahu lub Xaviero wątek zostanie ponownie otwarty.
                >>> Pojawił się problem na forum? Pisz śmiało: <<<

                Komentarz

                o nas
                Forum Sieci Play
                Kontakt z Biurem Obsługi Klienta PLAY
                Infolinia Klienta Indywidualnego *500 lub 790 500 500
                Infolinia Klienta Biznesowego *600 lub 790 600 600
                Dołącz do Nas
                Pracuję...
                X