Ogłoszenie

Zwiń

Uwaga na fałszywe e-faktury! [WAŻNE][UPDATE]

AKTUALIZACJA

Dostaliśmy kilka zgłoszeń od klientów, którzy dostają podejrzane e-faktury. Są to jak na razie pojedyncze przypadki, ale lepiej zwrócić na to dokładnie uwagę.

Jak rozpoznać, że faktura jest wysłana przez PLAY?

Nasze faktury wysyłamy tylko i wyłącznie z adresu awizo@mojefinanseplay.pl . Uwaga!!! Niestety przestępcy wysyłają dziś maile własnie z takiej domeny!!! Maile wysyłane także z innych adresów, zawierające w tytule informację o e-fakturze z PLAY, powinny być od razu kasowane. Maile rozsyłane z wirusem mają w nagłówku adres awizo@play.pl. Prosimy o ich nie otwieranie.

Nie wysyłamy faktur w plikach zip., DOC. . Nasza faktura jest plikiem PDF ale to pewnie też zaraz zostanie skopiowane.


Jeśli macie jakiekolwiek wątpliwości to bardzo prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta lub sprawdzenie w Play24. Można się tam upewnić czy dana faktura jest już w naszym systemie.


Jak sprawdzić e-fakturę http://www.blogplay.pl/2014/10/jak-sprawdzic-e-fakture/



Pojawiło się nowe zagrożenie:
Uwaga ważne, proszę uważajcie! Zostaliśmy poinformowani o podszywaniu się nielegalnego serwisu pod Play24. Internauci otrzymują mail z adresu no-reply@playy.pl nakłaniający adresata do zalogowania się do Play24 pod fałszywym adresem.

Fałszywy adres Play24 jest hostowany na zagranicznym serwerze, domena playy.pl zarejestrowana jest w Polsce. Serwis może służyć wyłudzaniu danych osobowych/danych o usługach tylko od naszych klientów. Mimo zabezpieczenia hasłem jednorazowym, przejęcie kontroli nad Play24 może w niektórych przypadkach narazić użytkownika nawet na straty finansowe.

Pamiętajcie, że logujemy się do PLAY24 wyłącznie z domeny play.pl podpisanej odpowiednim certyfikatem
Zobacz więcej
See less

Promocja z bonem 50 zł do Biedronki

Zwiń
Ten temat jest zamknięty
X
X
 
  • Filtr
  • Czas
  • Pokaż
Wyczyść wszystko
new posts

  • eShop Promocja z bonem 50 zł do Biedronki

    Dzień dobry,

    złożyłem dzisiaj zamówienie w eShopie. Głównie zależało mi na skorzystaniu z promocji na bon 50 zł do Bierdronki za płatność online i tak też opłaciłem zamówienie.

    Niestety regulamin mówi o limicie bonów w ilości 500 sztuk, natomiast strona nie wyświetla licznika oraz żądnej informacji czy taki bon zostanie przyznany, czy też nie. To może wprowadzać klientów w błąd.

    Bardzo proszę o sprawdzenie czy do zamówienia nr 231225212 taki bon zostanie przyznany. Bardzo mi na tym zależy.

  • #2
    Witaj, zweryfikuję dla Ciebie tę sprawę i dam znać, gdy otrzymam informację. Proszę o cierpliwość.
    Ostatnio edytowany przez Play4You2; 16.11.2019, 16:36.
    Pomoc Play

    Play.pl
    Facebook.com/Play4You

    Komentarz


    • #3
      OK, będę cierpliwie czekał.

      Komentarz


      • #4
        @konrad604 - dziękuję za cierpliwość. Jeżeli chodzi o bon oraz jego ilość takie dane nie są wyświetlane na naszej stronie. Jeżeli w podsumowaniu zamówienia nie miałeś informacji możesz jeszcze w tej sprawie skontaktować się z Obsługą Klienta Play: https://www.play.pl/pomoc/kontakt.html
        Takich informacji nie możemy sprawdzić, bo potrzebowalibyśmy mieć dostęp do Twojego zamówienia.
        Pomoc Play

        Play.pl
        Facebook.com/Play4You
        Tel. +48 790 500 500

        Komentarz


        • #5
          Brak nowych wpisów w wątku.
          Temat zamykam.

          W razie problemów lub dodatkowych pytań, prosimy o PW do Moderatorów: Jahu lub Xaviero wątek zostanie ponownie otwarty.
          >>> Pojawił się problem na forum? Pisz śmiało: <<<

          Komentarz

          o nas
          Forum Sieci Play
          Kontakt z Biurem Obsługi Klienta PLAY
          Infolinia Klienta Indywidualnego *500 lub 790 500 500
          Infolinia Klienta Biznesowego *600 lub 790 600 600
          Dołącz do Nas
          Pracuję...
          X