Ogłoszenie

Zwiń

Uwaga na fałszywe e-faktury! [WAŻNE][UPDATE]

AKTUALIZACJA

Dostaliśmy kilka zgłoszeń od klientów, którzy dostają podejrzane e-faktury. Są to jak na razie pojedyncze przypadki, ale lepiej zwrócić na to dokładnie uwagę.

Jak rozpoznać, że faktura jest wysłana przez PLAY?

Nasze faktury wysyłamy tylko i wyłącznie z adresu awizo@mojefinanseplay.pl . Uwaga!!! Niestety przestępcy wysyłają dziś maile własnie z takiej domeny!!! Maile wysyłane także z innych adresów, zawierające w tytule informację o e-fakturze z PLAY, powinny być od razu kasowane. Maile rozsyłane z wirusem mają w nagłówku adres awizo@play.pl. Prosimy o ich nie otwieranie.

Nie wysyłamy faktur w plikach zip., DOC. . Nasza faktura jest plikiem PDF ale to pewnie też zaraz zostanie skopiowane.


Jeśli macie jakiekolwiek wątpliwości to bardzo prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta lub sprawdzenie w Play24. Można się tam upewnić czy dana faktura jest już w naszym systemie.


Jak sprawdzić e-fakturę http://www.blogplay.pl/2014/10/jak-sprawdzic-e-fakture/



Pojawiło się nowe zagrożenie:
Uwaga ważne, proszę uważajcie! Zostaliśmy poinformowani o podszywaniu się nielegalnego serwisu pod Play24. Internauci otrzymują mail z adresu no-reply@playy.pl nakłaniający adresata do zalogowania się do Play24 pod fałszywym adresem.

Fałszywy adres Play24 jest hostowany na zagranicznym serwerze, domena playy.pl zarejestrowana jest w Polsce. Serwis może służyć wyłudzaniu danych osobowych/danych o usługach tylko od naszych klientów. Mimo zabezpieczenia hasłem jednorazowym, przejęcie kontroli nad Play24 może w niektórych przypadkach narazić użytkownika nawet na straty finansowe.

Pamiętajcie, że logujemy się do PLAY24 wyłącznie z domeny play.pl podpisanej odpowiednim certyfikatem
Zobacz więcej
See less

Zmiana oferty

Zwiń
Ten temat jest zamknięty
X
X
 
  • Filtr
  • Czas
  • Pokaż
Wyczyść wszystko
new posts

  • Internet Zmiana oferty

    Witam, orientuje sie ktoś może czy podczas trwania umowy dokładnie rok do zakończenia obecnej można zmienić ofertę (obecnie mam internet s 50gb) np na 200gb? I czy są w tej ofercie noce bez limitu za 1.99?

    Wysłane z mojego POCOPHONE F1 przy użyciu Tapatalka

  • #2
    Przenoszę do działu Pomoc Play.
    >>> Pojawił się problem na forum? Pisz śmiało: <<<

    Komentarz


    • #3
      Witaj. Powinna być taka możliwość. Wypełnij proszę formularz kontaktowy dostępny na stronie https://www.play.pl/oferta/formularz-kontaktowy/. Konsultant oddzwoni do Ciebie i przedstawi Ci aktualnie dostępne Oferty.
      Pomoc Play

      Play.pl
      Facebook.com/Play4You
      Tel. +48 790 500 500

      Komentarz


      • #4
        Zamieszczone przez Play4You Zobacz posta
        Witaj. Powinna być taka możliwość. Wypełnij proszę formularz kontaktowy dostępny na stronie https://www.play.pl/oferta/formularz-kontaktowy/. Konsultant oddzwoni do Ciebie i przedstawi Ci aktualnie dostępne Oferty.
        Dzięki za odp. Ale musze pogadac z siostra bo ona przez tel nie ogarnie tematu internetu. A w tym największym pakiecie 200gb za 60 zl msc jest opcja włączenia noce bez limitu?

        Wysłane z mojego POCOPHONE F1 przy użyciu Tapatalka

        Komentarz


        • #5
          Wsługa Noce Bez Limitu jest dostępna dla ofert na kartę https://www.play.pl/uslugi/pik-noce-bez-limitu-gb/
          Pomoc Play

          Play.pl
          Facebook.com/Play4You
          Tel. +48 790 500 500

          Komentarz


          • #6
            Brak nowych wpisów w wątku.
            Temat zamykam.

            W razie problemów lub dodatkowych pytań, prosimy o PW do Moderatorów: Jahu lub Xaviero wątek zostanie ponownie otwarty.
            >>> Pojawił się problem na forum? Pisz śmiało: <<<

            Komentarz

            o nas
            Forum Sieci Play
            Kontakt z Biurem Obsługi Klienta PLAY
            Infolinia Klienta Indywidualnego *500 lub 790 500 500
            Infolinia Klienta Biznesowego *600 lub 790 600 600
            Dołącz do Nas
            Pracuję...
            X