Ogłoszenie

Zwiń

Uwaga na fałszywe e-faktury! [WAŻNE][UPDATE]

AKTUALIZACJA

Dostaliśmy kilka zgłoszeń od klientów, którzy dostają podejrzane e-faktury. Są to jak na razie pojedyncze przypadki, ale lepiej zwrócić na to dokładnie uwagę.

Jak rozpoznać, że faktura jest wysłana przez PLAY?

Nasze faktury wysyłamy tylko i wyłącznie z adresu awizo@mojefinanseplay.pl . Uwaga!!! Niestety przestępcy wysyłają dziś maile własnie z takiej domeny!!! Maile wysyłane także z innych adresów, zawierające w tytule informację o e-fakturze z PLAY, powinny być od razu kasowane. Maile rozsyłane z wirusem mają w nagłówku adres awizo@play.pl. Prosimy o ich nie otwieranie.

Nie wysyłamy faktur w plikach zip., DOC. . Nasza faktura jest plikiem PDF ale to pewnie też zaraz zostanie skopiowane.


Jeśli macie jakiekolwiek wątpliwości to bardzo prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta lub sprawdzenie w Play24. Można się tam upewnić czy dana faktura jest już w naszym systemie.


Jak sprawdzić e-fakturę http://www.blogplay.pl/2014/10/jak-sprawdzic-e-fakture/



Pojawiło się nowe zagrożenie:
Uwaga ważne, proszę uważajcie! Zostaliśmy poinformowani o podszywaniu się nielegalnego serwisu pod Play24. Internauci otrzymują mail z adresu no-reply@playy.pl nakłaniający adresata do zalogowania się do Play24 pod fałszywym adresem.

Fałszywy adres Play24 jest hostowany na zagranicznym serwerze, domena playy.pl zarejestrowana jest w Polsce. Serwis może służyć wyłudzaniu danych osobowych/danych o usługach tylko od naszych klientów. Mimo zabezpieczenia hasłem jednorazowym, przejęcie kontroli nad Play24 może w niektórych przypadkach narazić użytkownika nawet na straty finansowe.

Pamiętajcie, że logujemy się do PLAY24 wyłącznie z domeny play.pl podpisanej odpowiednim certyfikatem
Zobacz więcej
See less

RBM na Karte 5 (Brak internetu) a PInK 9 zł (internet działa)-ten sam nadajnik.

Zwiń
Ten temat jest zamknięty
X
X
 
  • Filtr
  • Czas
  • Pokaż
Wyczyść wszystko
new posts

  • Internet RBM na Karte 5 (Brak internetu) a PInK 9 zł (internet działa)-ten sam nadajnik.

    Witam,

    Na co dzień korzystam z tych 2 internetów i nie miałem problemów do tej pory.
    Gdzieś do soboty. Od 20-04-2019 miałem włożoną karte z RBM i włączony pakiet za 40zł. Do 11maja konto ważne.
    Nagle w tą sobote wieczorem przestał internet działać (calkowicie bez lejków). Zalogowałem się do routera i na pierwszej stronie pokazało sie ze sieć korzysta z roamingu innej sieci. Myślałem ze to chwilowe jakieś naprawy przy nadajniku i nie ma zasiagu. Ale przełożyłem karty sim na PInK. i internet zaczął działać normalnie. Dzisiaj przełożyłem ponownie karty i dalej na RBM nie działa internet. Pakietu mam jeszcze z 84,56 GB (ważne do 20.05.2019). A sieć w routerze pokazuje juz normalnie.
    Router mam podpięty do anteny zewnetrznej. A co do częstotliwości routera to ustawiony jest na auto.

  • #2
    Przenoszę do działu pomoc play.
    >>> Pojawił się problem na forum? Pisz śmiało: <<<

    Komentarz


    • #3
      Witaj, czy sprawdzałeś działanie karty RBM w innym urządzeniu np. w telefonie?
      Pomoc Play

      Play.pl
      Facebook.com/Play4You

      Komentarz


      • #4
        Rbm działa także w roamingu krajowym może przestało działać bo właśnie ten roaming zjadł środki czy coś,może spróbuj doładować,włączyć jakiś pakiet inny

        Komentarz


        • #5
          Trzeba w ruterze z tą kartą wyłączyć roaming i zalogować się ręcznie do sieci Lte play i powinno wszystko działać.

          Komentarz


          • #6
            Brak nowych wpisów w wątku.
            Temat zamykam.

            W razie problemów lub dodatkowych pytań, prosimy o PW do Moderatorów: Jahu lub Xaviero wątek zostanie ponownie otwarty.
            >>> Pojawił się problem na forum? Pisz śmiało: <<<

            Komentarz

            o nas
            Forum Sieci Play
            Kontakt z Biurem Obsługi Klienta PLAY
            Infolinia Klienta Indywidualnego *500 lub 790 500 500
            Infolinia Klienta Biznesowego *600 lub 790 600 600
            Dołącz do Nas
            Pracuję...
            X