Ogłoszenie

Zwiń
No announcement yet.

Dziwne rozliczanie Abonamentu PLAY

Zwiń
X
 
  • Filtr
  • Czas
  • Pokaż
Wyczyść wszystko
new posts

  • Dziwne rozliczanie Abonamentu PLAY

    Dlaczego w Play np roaming czy też sms premium nie są sciągane z pakietu złotówek, tylko są doliczane osobno do faktury. Powoduje to że nigdy nie wykorzystuje pakietu złotówek , a poza abonamentem mam naliczane opłaty!!!

  • #2
    bo pakiet złotówek masz na połączenia głosowe/smsy/mmsy krajowe i na terenie kraju. smsy premium są usługami dodatkowymi.
    u KAŻDEGO operatora tak jest.

    Komentarz


    • #3
      Zamieszczone przez Kmotala Zobacz posta
      Dlaczego w Play np roaming czy też sms premium nie są sciągane z pakietu złotówek, tylko są doliczane osobno do faktury. Powoduje to że nigdy nie wykorzystuje pakietu złotówek , a poza abonamentem mam naliczane opłaty!!!
      Wszystko znajduje się w regulaminie danej taryfy nie wiem jaką posiadasz ?
      >>> Pojawił się problem na forum? Pisz śmiało: <<<

      Komentarz


      • #4
        Zamieszczone przez BarbaraBe Zobacz posta
        bo pakiet złotówek masz na połączenia głosowe/smsy/mmsy krajowe i na terenie kraju. smsy premium są usługami dodatkowymi.
        u KAŻDEGO operatora tak jest.
        Nie u każdego, ale w Play niestety tak. Sam ubolewam z tego powodu i mam nadzieję
        Play kiedyś zmieni swoje zasady, tymczasem niestety jak na razie pakiet złotówek można wykorzystać
        na usługi podstawowe.

        Komentarz


        • #5
          U innych operatorów dostajesz minuty lub sms i masz to do wykorzystania. Play daje pakiet złotówkowy ale tak jak już pisali poprzednicy nie jest możliwy do wykorzystania na inne cele.
          Ostatnio edytowany przez jahu; 20.06.2012, 16:20.
          >>> Pojawił się problem na forum? Pisz śmiało: <<<

          Komentarz


          • #6
            Nie u każdego, ale w Play niestety tak. Sam ubolewam z tego powodu i mam nadzieję
            Play kiedyś zmieni swoje zasady, tymczasem niestety jak na razie pakiet złotówek można wykorzystać
            na usługi podstawowe.
            u jakiego operatora smsy premium są rozliczane np. z puli smsów w ramach abonamentu? hm?
            Ostatnio edytowany przez BarbaraBe; 19.06.2012, 16:50.

            Komentarz


            • #7
              Zamieszczone przez Kmotala Zobacz posta
              Dlaczego w Play np roaming czy też sms premium nie są sciągane z pakietu złotówek, tylko są doliczane osobno do faktury. Powoduje to że nigdy nie wykorzystuje pakietu złotówek , a poza abonamentem mam naliczane opłaty!!!
              We wszystkich sieciach, w ofercie na Abo dla indywidualnych, opłaty są naliczane poza fakturą - dotyczy to aktualnych taryf - jeśli chodzi o np. roaming międzynarodowy czy też Usługi Premium.

              Komentarz


              • #8
                Zamieszczone przez BarbaraBe Zobacz posta
                u jakiego operatora smsy premium są rozliczane np. z puli smsów w ramach abonamentu? hm?
                W orange kiedyś tak było,nie wiem jak jest teraz ze kwoty które mi pozostawały w abonamencie mogłem wydać na zapłatę za dostęp do niektórych stron(nie mylić z pornograficznymi)

                Komentarz


                • #9
                  teraz tak na pewno nie jest. skupmy się na teraźniejszości, a nie na przeszłości..
                  Ostatnio edytowany przez xaviero; 20.06.2012, 15:09. Powód: Nie cytujemy poprzednika w całości ;)

                  Komentarz


                  • #10
                    dokładnie
                    Ostatnio edytowany przez xaviero; 20.06.2012, 15:10. Powód: Nie cytujemy poprzednika w całości ;)

                    Komentarz


                    • #11
                      Zamieszczone przez BarbaraBe Zobacz posta
                      teraz tak na pewno nie jest. skupmy się na teraźniejszości, a nie na przeszłości..
                      Miałem na myśli pomarańczowych, ale aż się pokusiłem o rozmowę z konsultantem i rzeczywiście:
                      aktualnie tak nie jest. Przepraszam za wprowadzenie w błąd, żyłem przeszłością

                      Komentarz


                      • #12
                        Na pewno nie zaszkodzi to nikomu żeby było tak i teraz....i to będzie tylko w Play!Nikt tak nie ma!

                        Komentarz


                        • #13
                          Witam,

                          podpisując każdą umowę, czy chcemy czy nie, akceptujemy regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych i cennik danej oferty. W cenniku jest wszystko jasno opisane co, jak i gdzie jest rozliczane, więc zapraszam do zapoznania się z tym dokumentem a będzie wszystko jasne

                          Komentarz


                          • #14
                            Jak nie sms premium i roaming to chociaż żeby złotówki przechodziły na następny miesiąc, bo tak to zmuszają człowieka żeby na siłe gadał przez telefon. Na kartę już złotówki przechodzą, a na abonamencie cały czas nie..a szkoda. Ale biznes is biznes ofc

                            Komentarz


                            • #15
                              zgadzam sie. zlotowki powinny przechodzic przynajmniej na jeden nastepny miesiac i byc w 1 kolejnosci rozliczane
                              Ostatnio edytowany przez xaviero; 20.06.2012, 15:10. Powód: Nie cytujemy poprzednika w całości ;)

                              Komentarz

                              o nas
                              Forum Sieci Play
                              Kontakt z Biurem Obsługi Klienta PLAY
                              Infolinia Klienta Indywidualnego *500 lub 790 500 500
                              Infolinia Klienta Biznesowego *600 lub 790 600 600
                              Dołącz do Nas
                              Pracuję...
                              X