PDA

Zobacz pełną wersję : Zmiana z Formula 4.0 z tel (stara formula za 99zl) na nowa Formule Europa Unlimited



Agness
28-09-2013, 13:26
Witam serdecznie mam pytanie czy moge moja formule stara zmienic na nowa jak w temacie. W tym cenniku http://www.play.pl/resources/pdf/2013/Cennik-Oferty-FORMULA-Unlimited_16092013.pdf w punkcie 4 tabela 5 podpunkt 7 jest oplata za zmiane z innego cennika w kowcie 19.99 ale niewiem czy mnie tez to dotyczy tzn czy moge przejsc na te oferte. Nie ukrywam ze i tak placilabym mniej niz obecnie a mialabym wiekszy wachlarz uslug w tej cenie. Prosze o pomoc kompetentna osobe

jahu
28-09-2013, 19:55
Przenoszę do działu pomoc play.

Play4You2
28-09-2013, 20:01
Witam serdecznie mam pytanie czy moge moja formule stara zmienic na nowa jak w temacie. W tym cenniku http://www.play.pl/resources/pdf/2013/Cennik-Oferty-FORMULA-Unlimited_16092013.pdf w punkcie 4 tabela 5 podpunkt 7 jest oplata za zmiane z innego cennika w kowcie 19.99 ale niewiem czy mnie tez to dotyczy tzn czy moge przejsc na te oferte. Nie ukrywam ze i tak placilabym mniej niz obecnie a mialabym wiekszy wachlarz uslug w tej cenie. Prosze o pomoc kompetentna osobe

Jeśli chodzi o zmianę taryfy to można tego dokonać tylko na oferty z wyższą opłatą abonamentową, jeśli chodzi o niższe kwoty wtedy tylko przy przedłużeniu umowy.

alien202
30-09-2013, 19:21
Play4You wytłumacz mi jedno.

Formuła Europa Unlimited pozwala na odbieranie połączeń bezpłatnie dotyczy całej strefy euro i niezależnie z jakiej sieci ktoś dzwoni???

W salonie jak zwykle usłyszałem, że tylko odbieranie z Playa sa darmowe na terenie UE.

Play4You2
30-09-2013, 19:36
Odbieranie połączeń jest darmowe, niezależnie z jakiej sieci jest wykonywane połączenie przychodzące. Jest to zawarte w Cenniku Oferty FORMUŁA Unlimited - http://www.play.pl/resources/pdf/2013/Cennik-Oferty-FORMULA-Unlimited_16092013.pdf (punkt 7. c ).

jahu
30-09-2013, 19:36
@alien202 od wszystkich :)

alien202
30-09-2013, 19:39
No właśnie znam ten cennik i pokazywałem znajomemu, którego w salonie (nic nowego:D) poinformował(y), że tylko połączenia z Play.
Dzieki za potwierdzenie:)

Play4You2
30-09-2013, 19:41
Nie ma sprawy :)

Promyczek
03-10-2013, 12:02
Witam

Tak samo jak @alien202 dostałam dwie różne odpowiedzi w salonach Play dotyczące bezpłatnego odbierania rozmów na terenie Unii. Rozumiem, że w sieci Play w roamingu smsy również są bezpłatne. Planujemy z mężem podpisać umowę w sieci Play własnie na Formułę Europa Unlimited. Niestety nie możemy przenieść numeru z sieci, w której teraz jestesmy ponieważ umowa obowiązuje nas jeszcze 14 miesięcy. Mąż jest kierowcą zawodowym pracującym głównie na terenie Unii. Czytając cennik zauważyłam, że w strefie I znajduje się również Szwajcaria. To znaczy, że w tym kraju odbieranie połączeń roamingowych również jest bezpłatne? Pozdrawiam

Play4You
03-10-2013, 12:15
W przypadku zawarcia umowy w ramach taryfy FORMUŁA EUROPA Unlimited za połączenia głosowe przychodzące w roamingu międzynarodowym w Strefie Euro opłata nie będzie naliczana. SMS-y przychodzące są bezpłatne. Szwajcaria też należy do strefy Euro i jak najbardziej połączenia odbierane tam w ofercie EUROPA Unlimited są bezpłatne.

jahu
08-11-2013, 20:50
Brak nowych wpisów w wątku.
Temat zamykam.



W razie problemów lub dodatkowych pytań, prosimy o PW - wątek zostanie ponownie otwarty.

<