PDA

Zobacz pełną wersję : Przenoszenie numeru



Patrollo
05-01-2013, 16:29
Witam.
Mam pytanie.
Podczas wizyty w salonie Pani poinformowala mnie, ze przy przenoszeniu numeru do Play, aby podpisac umowe wystarczy sam dowod osobisty. Zarejestrowalem numer na karte zeby wziac telefon w play na abonament, tym razem chcialem zrobic to przez internet i tu zaskoczenie. Dlaczego w salonie Pani mowi ze potrzebny bedzie sam dowod a na stronie play musze wybrac dokument do potwierdzenia dochodow? (przy przenoszeniu numeru)
Dziekuje z gory za odpowiedzi.
Pozdrawiam.

jahu
05-01-2013, 16:40
Witam
Jak mówi regulamin

W przypadku abonentów Play i Klientów przenoszących numer od innego operatora obowiązuje uproszczony wykaz dokumentów* - wystarczy dowód osobisty.
http://www.play.pl/pl/obsluga-klienta/faq/niezbedne-dokumenty/

LARGO
05-01-2013, 16:40
bo przenosząc na abo musisz zaświadczyć ze jesteś w stanie wziąć abonament. to nie tyczy się karty bo tu nie ma zobowiązań miesięcznych. Co innego gdy jest już abonentem Play w tedy jest to uproszczone

Patrollo
05-01-2013, 16:48
Nie rozumiemy sie... W salonie play moge wziac abonament na dowod, chodzi o to ze przez internet nie mozna bo trzeba zaznaczyc jakis dokument, tak samo przy Play mixtura prosi mnie o dokument a w salonie go nie trzeba..

jahu
05-01-2013, 16:51
@Patrollo pytałeś konsultanta na czacie co w tej sytuacji zrobić ?

Patrollo
05-01-2013, 17:01
Jeszcze nie, zaraz to zrobie jesli bedzie jeszcze ktos o tej godzinie :)

jahu
05-01-2013, 17:12
Przez eShop jest wymagany dodatkowy dokument. W salonie dostaniesz na dowód :)

Patrollo
05-01-2013, 17:14
Dziękuję :)

jahu
05-01-2013, 17:53
Super w takim razie wątek zamykam. W razie jakiś pytań proszę o PW wtedy otworzę wątek.

<