PDA

Zobacz pełną wersję : Roaming i połączenia międzynarodowe



BOB
03-07-2012, 22:21
Czy mógłby ktoś napisać o usługach w Play dla Firm obniżające połączenia roamingowe/międzynarodowe w związku z rozpoczęciem wakacji?:)

ja.michal
04-07-2012, 06:30
Jedynie Roaming na 14 dni:
http://www.play.pl/pl/obsluga-klienta/uslugi/rabaty-w-roamingu/

i usługa Tani Roaming (na terenie UE nie ma sensu):
http://www.play.pl/pl/obsluga-klienta/uslugi/tani-roaming/

DoradcaBiznesowy
04-07-2012, 08:55
Przy okazji zmieniły się stawki za roaming.
Info w linku poniżej:

http://www.blogplay.pl/2012/07/zmiany-w-cennikach-uslug-roamingowych/
(http://www.blogplay.pl/2012/07/zmiany-w-cennikach-uslug-roamingowych/)

ja.michal
04-07-2012, 09:21
W opcji biznesowej o Roamingu na 14 dni cena internetu jest znośna :) - 1,07 zł za 1MB. Minus taki, że wyjdzie to tylko 56MB (zakładając, że tylko na internet wszystko pójdzie). Do poczty i komunikatora starczy.
DoradcaBiznesowy, orientujesz się jak wygląda taktowanie internetu w połączeniu z Roaming na 14 dni? Idzie to co 1KB w Strefie Euro (zgodnie z nowym cennikiem)? Niestety regulamin promocji nie traktuje o sposobie rozliczania więc zakładam, że co 1KB.

QUATTRO
04-07-2012, 14:36
Jeśli klient ma za granica dostęp do internetu to polecam aplikacje TelePlay

http://www.tele.play.pl/ Na tej stronie mozna uzyskac wszelkie szczegoly i odpowiedzi na najczesniej zadawane pytania

Aplikacje tele Play instalujemy np na natbooku, ktorego w dzisiejszych czasach zabieramy ze soba np na Wakacje, a hotele i kurorty udostępniają nam darmowa siec WiFi

Aplikacja łączy się z internetem (tak jak np skype) a my możemy rozmawiać tak jak byśmy byli w Polsce.
Czyli pobiera nam minuty z abonamentu cz złotówki z oferty na karte/mix.

Dla aktywujących usługę pierwszy raz, dajemy 14-dniowy, bezpłatny okres na przetestowanie usługi, po tym okresie zostanie pobrana opłata 3,69 zł z VAT miesięcznie. Wiec możemy rozmawiać z zagranicy bez żadnych kosztów roamingowych!

ja.michal
04-07-2012, 15:25
Tylko, że kolega napisał, że WiFi go nie interesuje.
Druga sprawa to musisz mieć do wszystkiego skądś łącze i komputer.
To już lepiej lokalny prepaid z taryfą data + SIP (VoIP) w telefonie (np. Nokie mają wbudowany mechanizm i działa to w 3G, nawet w GSM).

QUATTRO
04-07-2012, 15:54
Tak zgadza sie, lecz kozystajac z okazji tego wątku wspomniałam o takiej aplikacji, gdzy wiele osob potrzebuje tanio rozmawiać za granicą i wiele osob zaglada na formum z ciekawosci i z takim samym zapytaniem :)
Pozdrawiam i mam nadzieje ze moja informacja komuś sie przyda

BOB
04-07-2012, 22:34
a paczki roaming działają we wszystkich planach firmowych?

20 min - 13 zł (15,99 zł z VAT),
40 min - 25 zł (30,75 zł z VAT),
120 min - 60 zł (73,80 zł z VAT),

Quattro, dzięki za info, o tym nie wiedziałem, czyli potrzebuje laptopa, wifi z hotelu i dzwonie do Polski na każdy nr. komórkowy, do Play i stacjonarny za darmo?

xaviero
04-07-2012, 22:41
czyli potrzebuje laptopa, wifi z hotelu i dzwonie do Polski na każdy nr. komórkowy, do Play i stacjonarny za darmo?

Połączenia z TelePlay są taryfikowane tak jakbyś dzwonił ze swojego telefonu w Polsce ;)
Koszt wysłanych smsów oraz połączeń wykonywanych za pomocą aplikacji TelePlay jest zgodny z cennikiem oferty z której korzystasz (na numerze z którego logujesz się do TelePlay)

Pakiety darmowych minut i smsów też są rozliczane :)

QUATTRO
05-07-2012, 12:54
a paczki roaming działają we wszystkich planach firmowych?

20 min - 13 zł (15,99 zł z VAT),
40 min - 25 zł (30,75 zł z VAT),
120 min - 60 zł (73,80 zł z VAT),

Z tego co się orientuje to tylko w ofertach Formuła.

xaviero
05-07-2012, 13:09
Regulamin usługi Paczka Roaming dla firm określa że:
Z usługi ?Paczka Roaming? (?usługa?) mogą skorzystać Abonenci, którzy zawarli z P4 Umowę o świadczenie Usług Telekomunikacyjnych w ramach Oferty Firma, Oferty FORMUŁA 4.0 dla Firm oraz FORMUŁA 4.0 iPhone dla Firm.

kabarek
09-07-2012, 17:56
Czy w taryfie "All inclusive max dla firm" można skorzystać z oferty "Rabaty w Roamingu" (link: http://dlafirm.play.pl/pl/obsluga-klienta/uslugi/rabaty-w-roamingu/)? Proszę o odpowiedź tak lub nie :)

BOB
09-07-2012, 20:15
tak

kabarek
10-07-2012, 10:15
Wiesz to z doświadczenia czy po przeczytaniu tego niezbyt jasnego regulaminu?? ^^ Bo w komentarzach pod ofertą ludzie piszą, że nie idzie tego włączyć w tych taryfach stąd moja niepewność...


tak
czy ktoś z play potwierdzi tą informację ?? :)

Paweł P – Doradca Biznesowy
10-07-2012, 10:43
Oczywiście, że można. Jak wspomniał kolega MariuszW "Regulamin usługi Paczka Roaming dla firm określa że:
Z usługi ?Paczka Roaming? (?usługa?) mogą skorzystać Abonenci, którzy zawarli z P4 Umowę o świadczenie Usług Telekomunikacyjnych w ramach Oferty Firma, Oferty FORMUŁA 4.0 dla Firm oraz FORMUŁA 4.0 iPhone dla Firm."

All Inclusive MAX to poprostu nazwa wybranej promocji natomiast FIRMA to ogólna nazwa taryf. np.: ALL INCLUSIVE MAX Firma 75.

kabarek
10-07-2012, 11:34
Ale ja się pytam o ofertę "Rabaty w Roamingu" :) dostępnej pod adresem http://dlafirm.play.pl/pl/obsluga-klienta/uslugi/rabaty-w-roamingu/

xaviero
10-07-2012, 11:39
Czy w taryfie "All inclusive max dla firm" można skorzystać z oferty "Rabaty w Roamingu" (link: http://dlafirm.play.pl/pl/obsluga-klienta/uslugi/rabaty-w-roamingu/)? Proszę o odpowiedź tak lub nie :)

Nie, usługa "Rabaty w Roamingu" dotyczą jedynie planów taryfowych:
Oferta Firma (Rozmowy w Firmie) oraz Oferta Biznes

JanuszW
10-07-2012, 12:42
MariuszW czy aby na pewno, przecież All Inlusive MAX dla Firm to promocja z oferty Firma. Najprościej sprawdzić to wchodząc na play24.pl i zobaczyć czy mamy opcję włączenia tej usługi. Poniżej cytat z regulaminu usługi Rabaty w Roamingu;

"Aby aktywować usługę nale?y wykonać jedną z poni?szych czynności:
a. wybrać i zatwierdzić na klawiaturze telefonu krótki kod: *111*231*1# (kod mo?e nie być obsługiwany w
niektórych sieciach partnerów roamingowych i w takim wypadku mo?na skorzystać z serwisu Play24 na
zasadach opisanych poni?ej);
b. wybrać na klawiaturze telefonu krótki kod *111# a następnie w sekcji ?Promocje? wybrać odpowiednią opcję
(kod mo?e nie być obsługiwany w niektórych sieciach partnerów roamingowych i w takim wypadku mo?na
skorzystać z poni?ej serwisu Play24 na zasadach opisanych poni?ej);
c. wejść do serwisu Play24 na stronie https://24.play.pl i następnie wybrać odpowiednią opcję
w zakładce ?usługi?."

xaviero
10-07-2012, 12:47
@JanuszW - no właśnie ten problem "Oferta Firma" był już poruszany w innym wątku dotyczącym usługi Bramki SMS dla firm:


(...) Usługa jest przeznaczona dla Abonentów korzystających z Oferty Firma.

Mogą z niej skorzystać Klienci korzystający z tej Oferty:

http://dlafirm.play.pl/pl/oferta/abonament/rozmowy-w-firmie/index.html

Konsultant P4Y dokładnie wyjaśnił co należy pod pojęciem "Oferta Firma"
Nie jest to samo co Oferta dla Firm.

kabarek
10-07-2012, 20:11
Chce zmienić taryfę na "All Inlusive MAX dla Firm" i wziąć jeszcze jedną aktywację w tej taryfie dlatego się pytam, czy da się w tym uruchomić "Rabaty w Roamingu". Jednak widzę sprzeczne informacje :) ciekawe. Mógłby ktoś, kto ma tą taryfę, sprawdzić czy jest możliwość jej uruchomienia przez Play24?

BOB
10-07-2012, 21:29
mam tą taryfę i jest możliwość aktywowania tej uslugi

BarbaraBe
10-07-2012, 22:32
http://www.play.pl/pl/obsluga-klienta/uslugi/rabaty-w-roamingu/

Rabaty dostępne są dla użytkowników oferty:
Firma
Biznes

All Inclusve Max dla Firm to taryfa ogólnej oferty dla Firm, jak wyżej kolega napisał, nie rozumiem co tu jest niejasnego?

Paweł P – Doradca Biznesowy
11-07-2012, 15:35
@JanuszW - no właśnie ten problem "Oferta Firma" był już poruszany w innym wątku dotyczącym usługi Bramki SMS dla firm:



Konsultant P4Y dokładnie wyjaśnił co należy pod pojęciem "Oferta Firma"
Nie jest to samo co Oferta dla Firm.

Błąd, weryfikuj takie informacje w kilku źródłach.
Rabat na 14 dni JEST dostępny dla taryf All Inclusive i All Inclusive MAX.

xaviero
11-07-2012, 16:26
Czyli rozbieżność w interpretacji ofert?

Zasugerowałem się odpowiedzią P4Y... Za co z góry przepraszam...

Ps. Czy możesz podać linka do regulaminu który to reguluje?
Przyda się innym użytkownikom którzy w przyszłości będą tego szukać...

Paweł P – Doradca Biznesowy
11-07-2012, 17:19
Proszę,

http://dlafirm.play.pl/resources/pdf/Regulamin_Uslugi_Roaming_na_14_dni_z_dnia_01_10_11 .pdf

Regulamin wyraźnie mówi, że z usługi mogą korzystać abonenci taryf: firma i biznes. Rozmowy w Firmie i AIMAX to promocje FIRMOWE, a więc tym samym ich posiadacze są do tego uprawnieni.

kabarek
12-07-2012, 14:03
Mam już aktywację All Inclusive MAX dla firm i potwierdzam, że udało mi się włączyć usługę "Rabaty w roamingu" :)

Qper
12-07-2012, 15:54
Chce zmienić taryfę na "All Inlusive MAX dla Firm" i wziąć jeszcze jedną aktywację w tej taryfie dlatego się pytam, czy da się w tym uruchomić "Rabaty w Roamingu". Jednak widzę sprzeczne informacje :) ciekawe. Mógłby ktoś, kto ma tą taryfę, sprawdzić czy jest możliwość jej uruchomienia przez Play24?

Właśnie od wczoraj mam tą taryfę (na 12 miesięcy) i jest tam usługa "Roaming 14 dni - rabat 70% na usługi" plus dodatkowo te 3 pakiety minut wymienione na początku posta.

http://img6.imageshack.us/img6/3961/play242.th.png (http://imageshack.us/photo/my-images/6/play242.png/)


http://img18.imageshack.us/img18/4669/play24.th.png (http://imageshack.us/photo/my-images/18/play24.png/)

Bielutki85
12-09-2014, 15:01
Tylko, że kolega napisał, że WiFi go nie interesuje.
Druga sprawa to musisz mieć do wszystkiego skądś łącze i komputer.
To już lepiej lokalny prepaid z taryfą data + SIP (VoIP) w telefonie (np. Nokie mają wbudowany mechanizm i działa to w 3G, nawet w GSM).

Wystarczy zmienić operatora od niedawna T-mobile oferuje 3 GB w roamingu w abonamencie za 129,99 netto a play jak widać wystartowało na rynek i stoi w miejscu. Osobiście dużo przebywam za granicą ale musze wytrzymać jeszcze 3 miesiace i przenieść numer tam gdzie to korzystniejsze.

Paweł P – Doradca Biznesowy
12-09-2014, 17:23
Wystarczy zmienić operatora od niedawna T-mobile oferuje 3 GB w roamingu w abonamencie za 129,99 netto a play jak widać wystartowało na rynek i stoi w miejscu. Osobiście dużo przebywam za granicą ale musze wytrzymać jeszcze 3 miesiace i przenieść numer tam gdzie to korzystniejsze.

Pisanie tego samego w kilku różnych tematach mija się z celem i jest poprostu SPAMem. Ma Pan wybór kilku operatorów i zawsze jeden z nich będzie miał coś czego drugi zaproponować na obecną chwilę nie może.

Doradca Biznesowy Kraków
13-09-2014, 15:51
Pisanie tego samego w kilku różnych tematach mija się z celem i jest poprostu SPAMem. Ma Pan wybór kilku operatorów i zawsze jeden z nich będzie miał coś czego drugi zaproponować na obecną chwilę nie może.
Widocznie takie dostał zlecenie.... Zresztą nie po raz pierwszy

JanuszW
14-09-2014, 04:04
achu5691.

Witam, zmieniono parametry przeniesienia numeru

<