PDA

Zobacz pełną wersję : Problem z włączeniem nielimitowanych sms'ów do wszystkich sieci w Play na kartę.



klansman
20-12-2012, 12:41
Witam.

Mam problem.
Mam telefon w Play Fresh 5.
I chciał bym aktywować pakiet nielimitowanych sms'ów do wszystkich sieci.
Za każdym razem jak staram się to zrobić przez internet to wyskakuje mi komunikat że usługa jest chwilowo niedostępna i tak również jak wpisuje kod w telefonie. Próbuje tak od tygodnia.
Co mam zrobić ?

alien202
20-12-2012, 12:46
Ważność konta na połączenia wychodzące aktywne?? Było zablokowane wcześnie??

Bezpośrednio z telefonu:
wybierz i zatwierdź na klawiaturze telefonu kod: *111*266*1# dla pakietu ważnego 7 dni – koszt 5 zł lub
wybierz i zatwierdź na klawiaturze telefonu kod: *111*265*1# dla pakietu ważnego 30 dni – koszt 10 zł lub

jahu
20-12-2012, 12:51
@klansman jedno pytanie czy masz taryfę Play na Kartę Rok Ważności konta czy może Fresha z bonusami ?

klansman
20-12-2012, 13:08
Mam aktywne połączenia nigdy nie miałem zablokowane. Miałem fresha z smsami za doładowanie i w nim wiem że się nie da włączyć tego pakietu więc dałem zmiane taryfy na rok ważności konta ale po trzech dniach czekania nie zmieniło się i dalej pisze że mam fresh 5 ale nie daje mi już smsów za doładowanie ani nie da włączyć tego pakietu nielimitowanych sms. Co teraz robić ?

Play4You
20-12-2012, 13:10
Spróbuj jeszcze raz zmienić taryfę na Play na kartę.

klansman
20-12-2012, 13:11
Spróbuj jeszcze raz zmienić taryfę na Play na kartę.

A tam jest rok ważności konta ?

alien202
20-12-2012, 13:12
Czyli jeszcze nie przeszło: sprawdź: *111*49*1#

Niby zmiana trwa do 7 dni ale z zawsze jest do szybciej.

Play4You
20-12-2012, 13:15
http://www.play.pl/pl/oferta/play-karta/opcje/

klansman
20-12-2012, 13:26
Czyli jeszcze nie przeszło: sprawdź: *111*49*1#

Niby zmiana trwa do 7 dni ale z zawsze jest do szybciej.

Już chyba nie przejdzie bo jak się loguje na play 24 to w taryfach jest możliwość zmiany na inną a wcześniej tego nie było. Mogę zmienić tylko na:

Play Fresh Darmowe SMSy do wszystkich
Play Fresh Darmowe rozmowy i SMSy w Play
Play na Kartę 5 zł (0 zł w Play)

Jak chce kodem zmienić na inną taryfę której tutaj nie ma to pisze kod dla ciebie niedostępny.

Co mam zrobić żeby mieć rok ważności konta po każdym doładowaniu i móc włączać nielimitowane smsy ?

Play4You
20-12-2012, 13:31
Rok ważności konta: http://www.play.pl/pl/oferta/play-karta/opcje/
Nielimitowane SMS-y: http://www.play.pl/pl/promocja/play-karta/nielimitowane-smsy-do-wszystkich-sieci/

klansman
20-12-2012, 13:37
Rok ważności konta: http://www.play.pl/pl/oferta/play-karta/opcje/
Nielimitowane SMS-y: http://www.play.pl/pl/promocja/play-karta/nielimitowane-smsy-do-wszystkich-sieci/

Proszę uważnie czytać co wcześniej jest napisane.

Taryfy rok ważności konta nie ma do wyboru jak się zaloguje na play24 a kodem się nie da bo wyświetla "kod dla ciebie niedostępny.
".

Pakietu nielimitowane smsy nie da się włączyć jak się zaloguje przez play24 bo piszę "usługa jest chwilowo niedostępna" , tak samo nie da się przez kod. I ta chwila trwa już tydzień

Może ktoś coś poradzić w końcu ?

Play4You
20-12-2012, 13:46
Poradzimy, ale stwórz zgłoszenie (napisz maila na ok@pomocplay.pl) i podaj mi jego numer. Prawdopodobnie coś zawiesiło się w systemie przez wielokrotne próby zmiany taryfy.

xaviero
23-01-2013, 16:53
Brak nowych wpisów w wątku.
Temat zamykam.

// W razie problemów prosimy o PW - wątek zostanie ponownie otwarty.

<